고객지원

휴대폰에 저장된 txt, docx, pdf 파일을 불러올 수 있어요. 다른 앱에서 [공유하기]를 누르고 모두의 스크롤을 고르면 바로 열 수도 있어요.

기준선은 화면 위쪽에 있는 파란 선이에요. 방금 읽은 줄이 올라와 닿는 자리입니다.
이동선은 입력 영역을 짚은 높이에 잠깐 나타나는 선으로, 어느 줄이 올라갈지 보여 줘요.

아니요. 빠르게 밀든 천천히 밀든, 짚은 줄이 도착하는 자리는 기준선으로 같아요.

홈의 [이어 읽기]를 펼치면 최근에 읽던 글이 있어요.

앱 안에서 글을 읽을 때는 따로 권한이 필요 없어요. 파일은 내가 직접 고른 것만 열어요.

다른 앱에서 쓰려면 접근성 권한을 켜야 해요. 알림 권한은 선택이에요. 허용하면 체험이 끝나기 전에 안내를 받을 수 있어요.

다른 앱의 화면을 모두의 스크롤 방식으로 넘기려면 Android 접근성 기능이 필요해요.
이 권한은 화면을 넘기는 데에만 쓰고, 다른 앱 화면의 글이나 정보를 읽거나 저장하지 않아요.

앱의 [다른 앱에서 사용]에서 안내를 따라가면 설정 화면으로 바로 이동해요. 갤럭시 기준으로는 아래 순서예요.

설정 > 접근성 > 설치된 앱 > 모두의 스크롤 > 사용 켜기

휴대폰 제조사와 Android 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있어요.

먼저 접근성 설정에서 모두의 스크롤이 켜져 있는지 확인해 주세요. 휴대폰을 다시 시작하거나 앱을 업데이트한 뒤 꺼지는 경우가 있어요.

휴대폰의 절전 기능이 앱을 멈추게 했을 수도 있어요. 설정 > 애플리케이션 > 모두의 스크롤 > 배터리에서 '제한 없음'으로 바꾸면 도움이 돼요. 메뉴 이름은 휴대폰마다 조금 달라요.

그래도 동작하지 않으면 그 앱 이름과 함께 문의해 주세요.

PRO에서는 읽기 화면과 다른 앱 모두에서 입력 영역을 길게 누르면 모두의 스크롤이 잠시 쉬고 글자를 선택할 수 있어요.
다 쓴 뒤 화면의 [모두의 스크롤 다시 켜기] 버튼을 누르면 다시 켜져요.

처음 7일 체험 기간에는 모든 앱에서 쓸 수 있어요. 체험이 끝나면 다른 앱에서 사용은 PRO에서 계속돼요. 앱 안의 읽기 기능은 무료로 계속 쓸 수 있어요.

휴대폰 설정의 접근성 메뉴에서 모두의 스크롤을 끄면 바로 멈춰요. 앱 안의 읽기 화면은 계속 쓸 수 있어요.

처음 7일 동안 PRO 기능을 무료로 써 볼 수 있어요. 체험이 끝나면 결제 없이 무료로 바뀌고, 기본 기능은 계속 쓸 수 있어요.

월 2,900원 또는 연 29,000원이에요. 실제 결제 금액은 앱마켓 결제 화면에 표시된 금액을 따라요.

앱을 내려받은 앱마켓의 정기 결제(구독) 관리 메뉴에서 모두의 스크롤을 골라 해지할 수 있어요.

앱을 삭제해도 정기 결제는 해지되지 않아요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 PRO를 쓸 수 있어요.

PRO 결제와 환불은 앱마켓의 환불 정책과 절차에 따라 처리돼요. 앱마켓의 주문 내역에서 요청할 수 있어요.

앱마켓에서 해결되지 않으면 이메일로 알려 주세요. 관련 법령에 따라 앱마켓을 통해 처리해 드려요. 자세한 기준은 이용약관에 있어요.

결제한 계정으로 새 휴대폰의 앱마켓에 로그인하고 앱을 설치하면 PRO가 자동으로 이어져요.

아니요. 불러온 글은 휴대폰 안에서만 열고 보여 줘요. 회사 서버로 보내지 않아요.

개인정보처리방침에서 자세한 내용을 볼 수 있어요.